Tengo un problema en mi habitación (avería, limpieza, etc.), ¿qué hago?

Para reportar cualquier incidencia en tu habitación o en las zonas comunes de la residencia, abre un ticket en el Service Desk bajo Housing > Incidencia de mantenimiento.

Describe el problema con detalle e incluye fotografías si es posible. Las averías urgentes (agua, electricidad) se atienden en un plazo de 24 horas; el resto en 3 a 5 días hábiles. No contactes directamente al personal de mantenimiento sin haber abierto el ticket previamente.

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